FAQs

Smart Ring mit Bildschirm

Bleibt der Bildschirm die ganze Zeit eingeschaltet?

Nein. Um die Ablenkung zu minimieren und die Akkulaufzeit zu maximieren, schaltet sich der Bildschirm nur ein, wenn Sie auf den Ring tippen. Und er schaltet sich nach 3 Sekunden Inaktivität automatisch aus.

Der Ring zeichnet meinen Schlaf nicht auf.

Dieser Ring erfasst nur Nachtschlafzeiten, die länger als 2 Stunden dauern. Wenn Sie tagsüber ein Nickerchen machen oder Nachtschichtschlaf halten, erfasst der Ring dies nicht.

Wie genau ist Ihr Ring mit Bildschirm?

Ihr Finger liefert die genauesten Messwerte für biometrische Daten wie Herzfrequenz und Blutsauerstoffgehalt. Er misst auf der Handfläche Ihres Fingers, wo das Pulssignal am stärksten zu messen ist, viel stärker als am Handgelenk. Unser Ring liefert eine Genauigkeit von 99 % bei Herzfrequenz und Blutsauerstoff und eine Genauigkeit von 85–90 % bei der Schlafüberwachung.

Wie lang ist die Akkulaufzeit?

Eine volle Ladung hält bei kontinuierlicher Nutzung 5-7 Tage. Das Ladeetui kann den Ring bis zu 4 Mal ohne Stromquelle aufladen.

Andere Produktfragen

Wie gebe ich meine Ringgröße bekannt?

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie unter der Bestellung auf die Schaltfläche „Kontakt“, um uns Ihre Ringgröße mitzuteilen. Wir schicken Ihnen dann Ihren Ring zu. Wenn Sie noch kein Konto bei uns haben, erstellen Sie bitte eines mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Was ist, wenn Sie meine Ringgröße nicht haben?

Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben und nach der Messung feststellen, dass Ihre Ringgröße außerhalb unserer verfügbaren Größen liegt, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Kann Ihr Ring verwendet werden, ohne mit einem Telefon verbunden zu sein?

Ja, auch wenn Ihr Smartring nicht mit Ihrem Telefon verbunden ist, zählt und misst der Tracker. Die Daten werden mehrere Tage lang im Ring gespeichert und müssen dann mit der App synchronisiert werden.

Wie trägt man den Ring richtig?

Für optimale Leistung und Genauigkeit empfehlen wir, den Ring am Zeigefinger Ihrer NICHT-dominanten Hand zu tragen. Der Sensor sollte auf der Handfläche angebracht sein. Der Ring sollte eng auf der Haut anliegen und bequem sitzen.

Wie pflege ich den Ring?

Halten Sie die Innenseite Ihres Rings sauber und trocken, um eine genaue Ortung zu gewährleisten. Wenn er schmutzig wird, können Sie die Innenseite des Rings mit Alkohol auswischen. Wir empfehlen, den Ring mit Süßwasser abzuspülen und ihn nach Kontakt mit Salzwasser oder Chlor gründlich abzutrocknen.

Wie lade ich den Ring auf?

Jeder Ring wird mit einem magnetischen Ladegehäuse geliefert. Richten Sie den Ring an den Anschlüssen des Docks aus und schließen Sie ihn an eine USB-Stromquelle an.

Funktioniert Ihre App sowohl mit Android- als auch mit Apple-Geräten?

Ja, unsere App ist kompatibel mit Android 5.0 und höher oder Apple IOS 10.0 und höher

Benötige ich ein Abonnement, um die App zu nutzen?

Nein, niemals. Alle Funktionen sind kostenlos verfügbar, sobald Sie den Ring kaufen.

Bieten Sie eine Werksgarantie an?

Ja, das tun wir. Jeder Ring wird mit einer 1-jährigen Herstellergarantie geliefert. Alle Anfragen werden direkt und ohne Verzögerungen durch Dritte bearbeitet. Kontaktieren Sie uns einfach, wenn Sie innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf irgendwelche Probleme haben.

Wie funktioniert die HSA/FSA-Zahlung?

Sie können Ihre HSA- oder FSA-Debitkarte beim Bezahlen verwenden, um unsere Ringe und Ladeetuis zu kaufen, ohne dass Sie einen Letter of Medical Necessity (LOMN) benötigen. Alternativ können Sie beim Bezahlen Ihre normale Kreditkarte verwenden und dann eine Quittung bei Ihrem Leistungsanbieter zur Erstattung einreichen. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren

Versand und Rückgabe

Which countries do you ship to?

We ship to all major countries. In the U.S., We don't ship to Alaska, U.S. territories and protectorates.

Wie schnell werde ich meine Bestellung erhalten?

Wenn Sie Ihre Ringgröße nicht kennen

Wir schicken Ihnen zuerst den Ringgrößenmesser zu. Sie sollten ihn innerhalb von 3 Werktagen erhalten, wenn Sie in den USA sind, und innerhalb von 5-8 Werktagen, wenn Sie außerhalb der USA sind. Nachdem Sie Ihre Ringgröße übermittelt haben, schicken wir Ihren Ring innerhalb von 2 Werktagen zu Ihnen. Die Lieferung dauert 5-8 Werktage.

Wenn Sie Ihre Ringgröße kennen

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen. Sie können davon ausgehen, dass Ihr Ring innerhalb von 5-8 Werktagen bei Ihnen eintrifft.

Wie viel kostet der Versand?

VeraLoop bietet immer KOSTENLOSEN Standardversand für ALLE Bestellungen – keine Mindestbestellmenge!

Wie sind Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihren voll funktionsfähigen und unbeschädigten Ring innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Originalartikel, einschließlich Ring, Ladegerät und USB-C-Kabel, in der Rücksendung enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass der Ringgrößenmesser nicht zurückgegeben oder erstattet werden kann. Wir werden 5 USD von der Gesamtrückerstattung abziehen, wenn Sie den Ringgrößenmesser erhalten haben.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder chatten Sie mit uns über Ihre Anfrage. Jede Rückgabe oder jeder Umtausch wird individuell behandelt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien